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Evento ev-4894

  • Reativo
  • urgente
  • ao vivo
Venho por meio deste relatar que um ex-colaborador, desligado há 45 dias, ainda possui acesso ativo à tela de acompanhamento do pedido. O usuário consta como 'ativo' no sistema de autenticação e consegue visualizar dados de clientes e propostas. Isso configura uma violação da política de segurança da informação e da LGPD, uma vez que dados pessoais de terceiros ficam expostos a alguém sem vínculo com a empresa. Solicito a imediata revogação do acesso e uma auditoria nos logs de acesso desse usuário.

Não classificada: a LLM confirmou que o evento não cabe em nenhum valor de área ou de frente da versão. Aparece na linha ou coluna própria do mapa.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Jornada Online Canal Digital 45%
  • Portal do Lojista Canal Parceiro 18%
  • Nenhum destes 16%
  • Proposta Originação 14%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 3%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 2%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Nenhum destes

O Jev tinha dito Canal Digital (0,45); a LLM escolheu Nenhum destes.

45%
  1. Canal Digital 45%
  2. Canal Parceiro 18%
  3. Nenhum destes 16%
Frente Segurança e Conformidade › Acesso Indevido 100%
  1. Segurança e Conformidade 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 1,00 Nível 3 (nível 4 de 4) 99%
Impacto esperado 0,77 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 69%
Causa raiz Falta de Governança 69%
Urgência 0,70 urgente sem confiança
Problema Sem problema 98%