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Originação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4952

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas está muito lenta no pico de fim de mês, degradando o desempenho geral.

Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Proposta Originação 93%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 5%
  • Nenhum destes 1%
  • Motor de Decisão Crédito 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Proposta 93%
  1. Originação 93%
  2. Plataforma e Sustentação 5%
  3. Crédito 1%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) 59%
Impacto esperado 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 72%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 90%
Urgência 0,16 sem confiança
Problema Esteira de propostas 100%