Precisamos de uma melhoria no catálogo de políticas vigentes. A última correção emergencial que fizemos acabou impactando outra rotina, o que gerou inconsistências. Seria bom termos um ambiente de testes mais robusto para validar as alterações antes de publicá-las. Além disso, uma ferramenta que mostre o histórico de mudanças e as dependências entre as políticas ajudaria a evitar efeitos colaterais. Outro ponto é a falta de uma notificação automática para a equipe quando uma política é alterada, pois muitas vezes só descobrimos o problema depois que ele afeta as análises.
Conta em Crédito × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 74% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 84% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 98% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 51% | |
| Urgência | 0,14 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 75% |