Prezados, a tela de extrato do parceiro que utilizo frequentemente está com problemas de desempenho. Gostaria de solicitar uma melhoria nas notificações push, para que elas sejam mais rápidas e confiáveis, pois isso impacta diretamente a experiência dos nossos parceiros.
Conta em Canal Digital × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- App 69%
- Comissionamento de Parceiros 26%
- Portal do Lojista 4%
- Nenhum destes 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros, mas o objeto de que o evento fala é do time App. Vale o dono: a área é Canal Digital.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 69% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 89% | |
| Severidade | 0,12 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Impacto esperado | 0,29 Nível 1 (nível 2 de 4) | 73% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente causa incerta | 24% | |
| Urgência | 0,07 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |