Antes a tela de diagnóstico de incidentes passava por testes de segurança periódicos e estava sempre em dia, mas agora o pentest está vencido. Marina Holanda, engenheira de software pleno do time que atende incidentes de segundo nível, relata que sem a validação recente a equipe não tem garantia de que a ferramenta está protegida contra vulnerabilidades conhecidas. Ela destaca que o diagnóstico de falhas pode expor dados sensíveis se a tela não for auditada. A situação preocupa porque o time depende dessa interface para investigar causas raiz e, com o pentest atrasado, o risco de um incidente de segurança aumenta.
Conta em Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 98%
- Nenhum destes 1%
- Infra e Cloud 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 99% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Vulnerabilidade e Exposição | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) | 46% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 85% | |
| Urgência | 0,38 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |