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Bruno Loureiro, engenheiro de software pleno que cuida da jornada de contratação pelo site, aponta que não resolver a pendência de atualização do endereço no cadastro pode levar ao bloqueio do crachá de acesso ao prédio. Ele precisa que o setor de pessoas corrija o registro para evitar o transtorno.

Conta em Originação × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Cadastro e KYC Originação 91%
  • Nenhum destes 5%
  • Jornada Online Canal Digital 4%

e mais 22 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Jornada Online, mas o objeto de que o evento fala é do time Cadastro e KYC. Vale o dono: a área é Originação.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Cadastro e KYC 91%
  1. Originação 91%
  2. Nenhum destes 5%
  3. Canal Digital 4%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Dados Desatualizados ou Defasados 91%
  1. Integridade e Consistência de Dados 91%
  2. Processo Manual e Retrabalho 5%
  3. Segurança e Conformidade 3%
Natureza Reativo

O Jev tinha dito Proativo (0,25); a LLM escolheu Reativo.

25%
Severidade 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) 76%
Impacto esperado 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 58%
Causa raiz Falta de Automação 60%
Urgência 0,21 sem confiança
Problema Sem problema 100%