O engenheiro de software pleno que atua na equipe responsável por recolher os documentos do cliente e conduzir a assinatura do contrato solicita uma melhoria na tela de envio de documentos. O prazo de entrega de um relatório obrigatório está em risco porque a tela atual não permite o upload de arquivos com mais de 10 MB, e muitos clientes enviam digitalizações de alta resolução que excedem esse limite. Ele sugere aumentar o tamanho máximo permitido ou implementar uma compressão automática no envio, garantindo que o relatório seja gerado dentro do prazo legal.
Conta em Formalização × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Documentação e Assinatura 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Documentação e Assinatura | 100% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria | 93% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,70 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Impacto esperado | 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 39% | |
| Urgência | 0,77 urgente | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 74% |