a tela de proposta de renegociação ta mostrando valores errados, não bate com o sistema de origem, aí o pessoal que negocia dívidas fica sem saber quanto cobrar, já teve caso de cliente aceitar acordo e depois vir diferença, seria bom sincronizar os dados em tempo real pra evitar esses erros
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 100% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Divergência entre Sistemas | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,22); a LLM escolheu Reativo. |
22% | |
| Severidade | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) | 88% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 95% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 73% | |
| Urgência | 0,20 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 56% |