A fila de análise manual só é encerrada após uma conferência externa feita à mão, e ninguém confia no resultado. Como Tech Lead, vejo que isso gera retrabalho e insegurança no processo. Gostaria que implementássemos uma validação automática de fechamento, com logs auditáveis, para que a equipe possa confiar no status final sem depender de verificações paralelas.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 98%
- Proposta 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 98% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 94% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) | 57% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 86% |