O painel de pendências do órgão de trânsito mudou o layout e a ordem dos campos sem aviso prévio. O time que recolhe os documentos e conduz a assinatura do contrato depende desse painel para saber quais pendências o cliente precisa resolver. Agora, os analistas estão perdendo tempo procurando a informação no lugar errado. Precisamos de um webhook ou feed estruturado que notifique as mudanças no painel, em vez de depender de scraping visual.
Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 99%
- Nenhum destes 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Documentação e Assinatura e o objeto é do time Gravame, da mesma área (Formalização).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 99% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança encaixe fraco | 50% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,27); a LLM escolheu Reativo. |
27% | |
| Severidade | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) | 85% | |
| Impacto esperado | 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 65% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor causa incerta | 27% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 46% |