Janela de 60 minutos de log de regras-de-bonificacao até 2026-08-19T10:33:14Z: equipe refaz à mão uma etapa de regras-de-bonificacao todo dia. 5 linhas de error registradas: etapa manual de regras-de-bonificacao pendente há 116442 ms; 302 itens na fila de revisão.
Conta em
Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Comissionamento de Parceiros
Canal Parceiro
100%
e mais 24 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v1
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros
|
100%
|
- Canal Parceiro 100%
- Plataforma e Sustentação 0%
- Nenhum destes 0%
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho
|
99%
|
- Processo Manual e Retrabalho 99%
- Capacidade e Recursos 1%
- Disponibilidade e Performance 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
99%
|
|
| Severidade |
0,40
Nível 1 (nível 2 de 4)
|
80%
|
|
| Impacto esperado |
0,45
Nível 1 (nível 2 de 4)
não vale para esta natureza
|
65%
|
|
| Causa raiz |
Falta de Automação
|
100%
|
|
| Urgência |
0,18
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
94%
|
|
metadados
{
"servico": "regras-de-bonificacao",
"janela_minutos": 60,
"linhas": [
"2026-08-19T09:33:33Z ERROR [regras-de-bonificacao] etapa manual de regras-de-bonificacao pendente há 116442 ms; 302 itens na fila de revisão",
"2026-08-19T09:45:25Z ERROR [regras-de-bonificacao] etapa manual de regras-de-bonificacao pendente há 116442 ms; 302 itens na fila de revisão (repetição 1)",
"2026-08-19T09:57:24Z ERROR [regras-de-bonificacao] etapa manual de regras-de-bonificacao pendente há 116442 ms; 302 itens na fila de revisão (repetição 2)",
"2026-08-19T10:09:27Z ERROR [regras-de-bonificacao] etapa manual de regras-de-bonificacao pendente há 116442 ms; 302 itens na fila de revisão (repetição 3)",
"2026-08-19T10:21:17Z ERROR [regras-de-bonificacao] etapa manual de regras-de-bonificacao pendente há 116442 ms; 302 itens na fila de revisão (repetição 4)"
]
}