Auditoria no banco de Brisante Mobile em 2026-08-28T03:34:34Z: 48 chamados abertos com o fornecedor Brisante Mobile sem resposta há 42 dias.
Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 95%
- Suporte N2/N3 3%
- Nenhum destes 2%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 95% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) | 76% | |
| Impacto esperado | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 82% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 99% | |
| Urgência | 0,38 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |