a operação do painel de pendências do órgão de trânsito fica perdida de madrugada pq não tem um contato de plantão pra acionar. seria bom ter um canal automático ou um grupo de sobreaviso pra resolver essas urgências fora do expediente.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 94%
- Observabilidade 5%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 94% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta encaixe fraco | 52% |
|
| Natureza | Proativo | 75% | |
| Severidade | 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 56% | |
| Impacto esperado | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 83% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 54% | |
| Urgência | 0,25 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 43% |