O fornecedor Reavinco Cobranças está entregando fora do prazo combinado. Seria bom ter um acompanhamento automático dos prazos de entrega deles.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 85%
- Observabilidade 9%
- Nenhum destes 4%
- Boletos e Carnês 2%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Proposta, mas o objeto de que o evento fala é do time Renegociação. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 87% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 99% |
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| Natureza | Proativo | 72% | |
| Severidade | 0,18 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 46% | |
| Impacto esperado | 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) | 83% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 41% | |
| Urgência | 0,31 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |