Dado pessoal de cliente vazou em log da tela de proposta de renegociação. Remover urgente.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 99%
- Observabilidade 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 99% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Vazamento de Dados Pessoais | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 1,00 Nível 3 (nível 4 de 4) | 100% | |
| Impacto esperado | 0,80 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 57% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 34% | |
| Urgência | 0,89 urgente | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 89% |