O Tech Lead responsável pelos cálculos de parcelas e cenários de financiamento solicita que a tela de comparação de cenários permita aprovação diretamente na interface, sem depender de e-mail. Atualmente, após analisar as opções, o usuário precisa enviar um e-mail para outro time e aguardar retorno, o que prolonga o tempo de resposta ao cliente. A proposta é incorporar um botão de aprovação na própria tela, agilizando o fluxo e reduzindo o retrabalho manual.
Conta em Originação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 93%
- Motor de Decisão 5%
- Proposta 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 94% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 86% | |
| Impacto esperado | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 92% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,10 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 53% |