Gostaria de solicitar a inclusão, no portal do lojista, de uma funcionalidade que exiba o cálculo e o pagamento das comissões de forma automática. Atualmente, os lojistas dependem de planilhas enviadas por e-mail, o que gera retrabalho e dúvidas frequentes. Acredito que essa melhoria trará mais transparência e reduzirá o volume de solicitações ao nosso time.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 66%
- Portal do Lojista 34%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,25 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 75% | |
| Impacto esperado | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,06 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |