a operaçao de contingencia n sabe qm acionar de madrugada qd da b.o. seria bom ter um contato fixo ou um grupo de plantao pra nao ficar no escuro
Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 43%
- Suporte N2/N3 42%
- Nenhum destes 10%
- Infra e Cloud 5%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud e o objeto é do time Observabilidade, da mesma área (Plataforma e Sustentação).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 90% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave | 73% |
|
| Natureza | Proativo | 93% | |
| Severidade | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 22% | |
| Impacto esperado | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) | 81% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 86% | |
| Urgência | 0,27 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |