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Sou engenheiro de software e cuido das métricas e alertas de saúde dos sistemas. A rotina de plantão e escalonamento está fortemente acoplada a outros serviços, de modo que uma falha em um vizinho derruba todo o fluxo de notificações. Isso deixa o time sem visibilidade de incidentes e atrasa a resposta. Seria importante desacoplar essa rotina, isolando-a em um microsserviço independente para garantir resiliência.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Originação 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda encaixe fraco 52%
  1. Disponibilidade e Performance 52%
  2. Governança e Comunicação 47%
  3. Nenhum destes 1%
Natureza Proativo 90%
Severidade 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 97%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) 99%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 100%
Urgência 0,23 sem confiança
Problema Sem problema 100%