Há cerca de três meses, uma mudança na rotina de fechamento mensal de propostas exige que Davi Cordeiro, engenheiro de software sênior, altere vários serviços simultaneamente, o que torna o processo lento e propenso a erros. Ele sugere que a rotina seja refatorada para que as alterações sejam feitas de forma independente, com contratos bem definidos entre os serviços, reduzindo o acoplamento e o retrabalho.
Conta em Originação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 100% |
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| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático | 73% |
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| Natureza | Proativo | 98% | |
| Severidade | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 95% | |
| Impacto esperado | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) | 82% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 99% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 71% |