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Canal Digital × Capacidade e Recursos

Evento ev-5629

  • Reativo
Janela de 10 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-09-11T00:09:34Z: fila de gerenciador-de-sessoes-moveis no suporte cresce a cada semana. 4 linhas de warning registradas: fila de suporte de gerenciador-de-sessoes-moveis em 288 chamados.

Conta em Canal Digital × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • App Canal Digital 91%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 9%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › App 91%
  1. Canal Digital 91%
  2. Plataforma e Sustentação 9%
  3. Crédito 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 52%
  1. Capacidade e Recursos 52%
  2. Disponibilidade e Performance 45%
  3. Integridade e Consistência de Dados 3%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) 64%
Impacto esperado 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 28%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 94%
Urgência 0,17 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "servico": "gerenciador-de-sessoes-moveis",
  "janela_minutos": 10,
  "linhas": [
    "2026-09-10T23:59:53Z WARNING [gerenciador-de-sessoes-moveis] fila de suporte de gerenciador-de-sessoes-moveis em 288 chamados",
    "2026-09-11T00:02:20Z WARNING [gerenciador-de-sessoes-moveis] fila de suporte de gerenciador-de-sessoes-moveis em 288 chamados (repetição 1)",
    "2026-09-11T00:04:39Z WARNING [gerenciador-de-sessoes-moveis] fila de suporte de gerenciador-de-sessoes-moveis em 288 chamados (repetição 2)",
    "2026-09-11T00:07:19Z WARNING [gerenciador-de-sessoes-moveis] fila de suporte de gerenciador-de-sessoes-moveis em 288 chamados (repetição 3)"
  ]
}