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Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-5652

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
os lojistas tão pedindo pra ver o status das propostas direto no portal do lojista, sem ter que ligar pra gente, seria massa liberar isso logo

Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Portal do Lojista Canal Parceiro 82%
  • Proposta Originação 18%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Portal do Lojista 82%
  1. Canal Parceiro 82%
  2. Originação 18%
  3. Plataforma e Sustentação 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 77%
  1. Processo Manual e Retrabalho 77%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 19%
  3. Nenhum destes 3%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,03 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza 90%
Impacto esperado 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) 92%
Causa raiz Falta de Automação 97%
Urgência 0,09 sem confiança
Problema Portal do lojista 100%