O atendimento reclama que não tem resposta pronta sobre a tela de conferência de saldos.
Conta em Dados e Regulatório × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Relatórios Regulatórios 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Relatórios Regulatórios | 100% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento
encaixe fraco
O Jev tinha dito Capacidade e Recursos (0,39); a LLM escolheu Governança e Comunicação. |
39% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) | 68% | |
| Impacto esperado | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 89% | |
| Causa raiz | Conhecimento Concentrado | 42% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 93% |