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Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-5740

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Solicito que seja implementada no portal do lojista a funcionalidade de cálculo e pagamento automático de comissão. Atualmente, os lojistas dependem de planilhas manuais, o que gera retrabalho e atrasos. A automação reduziria erros e aumentaria a satisfação.

Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 78%
  • Portal do Lojista Canal Parceiro 22%

e mais 23 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Portal do Lojista e o objeto é do time Comissionamento de Parceiros, da mesma área (Canal Parceiro).

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros 100%
  1. Canal Parceiro 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Plataforma e Sustentação 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Integridade e Consistência de Dados 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,30 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 89%
Impacto esperado 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) 94%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,08 sem confiança
Problema Portal do lojista 100%