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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-5771

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta info (2026-09-17T19:30:54Z): gestor-de-chamados não escala porque depende de um ponto único.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 98%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Originação 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Integridade e Consistência de Dados 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 97%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 79%
Impacto esperado 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 86%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 100%
Urgência 0,30 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "gestor-de-chamados não escala porque depende de um ponto único",
    "servico": "gestor-de-chamados",
    "severidade": "info",
    "em": "2026-09-22T19:30:54Z"
  }
}