Prezados, informo que a esteira de propostas apresentou uma falha crítica após o aumento de carga, resultando em sua reinicialização. Esse incidente interrompeu o processamento de novas propostas por aproximadamente 30 minutos. Solicito uma análise da capacidade da esteira e a implementação de medidas para evitar recorrências.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 72%
- Infra e Cloud 26%
- Nenhum destes 1%
- Engenharia de Dados 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 72% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 91% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 90% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 98% | |
| Urgência | 0,22 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 99% |