A operação da planilha de repasses em disputa não tem a quem recorrer de madrugada quando surge um impasse. Seria bom ter um contato de plantão ou um fluxo automático de escalonamento noturno.
Conta em Canal Parceiro × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 71%
- Observabilidade 22%
- Suporte N2/N3 4%
- Nenhum destes 3%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Correspondentes e o objeto é do time Comissionamento de Parceiros, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 71% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave encaixe fraco | 51% |
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| Natureza | Proativo | 82% | |
| Severidade | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 18% | |
| Impacto esperado | 0,56 Nível 2 (nível 3 de 4) | 69% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 85% | |
| Urgência | 0,27 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 91% |