Gostaria de solicitar uma melhoria no processo de upload da planilha de baixas manuais. Atualmente, o arquivo é processado na máquina local do operador, o que consome várias horas e impede a execução de outras tarefas. Uma solução ideal seria um processamento assíncrono em servidor, liberando a estação de trabalho.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 52%
- Gravame 41%
- Infra e Cloud 3%
- Nenhum destes 2%
- Comissionamento de Parceiros 1%
- Engenharia de Dados 1%
e mais 19 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês e o objeto é do time Quitação e Baixa, da mesma área (Pós-venda e Cobrança).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 52% |
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| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 77% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,21 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Impacto esperado | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 92% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 88% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |