Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance
Evento
Evento ev-5971
- Proativo
- problema recorrente
- ao vivo
Seria legal se a rotina de oferta ativa a inadimplentes fosse mais independente. Quando um sistema vizinho cai, a gente fica sem conseguir enviar as propostas de acordo. Dá pra desacoplar isso?
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 98%
- Proposta 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 98% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 97% |
|
| Natureza | Proativo | 95% | |
| Severidade | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 86% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 100% | |
| Urgência | 0,19 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 68% |