Prezados, a esteira de propostas encontra-se indisponível desde o início da manhã. Solicitamos prioridade máxima na restauração do serviço, pois o fechamento do mês está comprometido.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 99%
- Infra e Cloud 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 99% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,71 Nível 2 (nível 3 de 4) | 86% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 94% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 92% | |
| Urgência | 0,55 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 100% |