Janela de 10 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-09-30T05:08:02Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia. 4 linhas de error registradas: assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 187 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis).
Conta em
Canal Digital × Qualidade de IA e Atendimento, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
e mais 24 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Canal Digital › App
|
100%
|
- Canal Digital 100%
- Formalização 0%
- Dados e Regulatório 0%
|
| Frente |
Qualidade de IA e Atendimento › Resposta de IA sem Fonte
|
100%
|
- Qualidade de IA e Atendimento 100%
- Governança e Comunicação 0%
- Capacidade e Recursos 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,38
Nível 1 (nível 2 de 4)
|
68%
|
|
| Impacto esperado |
0,51
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
|
53%
|
|
| Causa raiz |
Falta de Governança
|
31%
|
|
| Urgência |
0,12
|
sem confiança
|
|
| Problema |
assistente virtual do app
|
100%
|
|
metadados
{
"servico": "gerenciador-de-sessoes-moveis",
"janela_minutos": 10,
"linhas": [
"2026-09-30T04:58:14Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 187 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis)",
"2026-09-30T05:00:45Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 187 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 1)",
"2026-09-30T05:03:22Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 187 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 2)",
"2026-09-30T05:05:46Z ERROR [gerenciador-de-sessoes-moveis] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 187 conversas (gerenciador-de-sessoes-moveis) (repetição 3)"
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