O time tentou desligar os recursos da tela de extrato do parceiro manualmente fora do horário comercial, mas eles reativam sozinhos. Jonas Esteves, engenheiro de software, solicita uma correção no agendamento automático para que os recursos fiquem inativos quando não houver expediente, evitando desperdício de capacidade.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 86%
- Infra e Cloud 14%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 86% |
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| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação encaixe fraco | 52% |
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| Natureza | Reativo | 52% | |
| Severidade | 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) | 79% | |
| Impacto esperado | 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 53% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 84% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |