| 2026-04-12 |
RErelato |
a rotina de reenvio de inscrições recusadas tá acumulando dado sem parar e ninguém definiu o que apagar. o time de métricas já sentiu o impacto no espaço de ar…Xavier Cordeiro |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,61 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-12 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-04-07T07:51:21Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não s…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,36 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-12 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-04-07T00:06:01Z): fornecedor Fluxomar Experiência fora do prazo combinado.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,52 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2026-04-06T23:09:54Z: dados duplicados em calendario-de-vigencias distorcem os números. 3 linhas de…Agregador de Logs |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,36 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-04-06T23:02:03Z: aprovação em controle-de-restricoes-veiculares depende de e-mail e at…Alerta de Inscrições |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,53 |
87% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-04-06T18:56:58Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não s…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,31 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
BAbanco |
Auditoria no banco de cadastro-de-correspondentes em 2026-04-06T18:32:26Z: 281 itens de cadastro-de-correspondentes aguardando conferência manual.Auditoria de Banco |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,38 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
O time que mantém métricas e alertas usa o relatório de disponibilidade mensal para monitorar a saúde dos sistemas. Os dados de teste desse relatório estão des…Xavier Cordeiro |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,52 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
cara, a fila de propostas pendentes de documento pode estar travada e a gente só descobre quando o cliente liga reclamando. bora colocar um alerta nisso?Leandro Nogueira |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,49 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gerenciador-de-sessoes-moveis em 2026-04-06T17:01:06Z: 61 diferenças entre gerenciador-de-sessoes-moveis e a origem na conferência diária.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
A rotina de fechamento mensal de propostas está consumindo memória de forma progressiva até causar a reinicialização do serviço, interrompendo o fluxo de valid…Karina Neiva |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,88 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
A operação da rotina de revisão trimestral de políticas não possui um escalation matrix definido para o período noturno, gerando downtime na aplicação das regr…Marina Fontoura |
Crédito › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,67 |
70% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
Prezados, a equipe responsável por métricas e alertas de saúde dos sistemas está refazendo manualmente, todos os dias, uma etapa do relatório de disponibilidad…Quitéria Rezende |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,40 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
Prezados, gostaria de solicitar a liberação e o treinamento para uso de ferramentas de inteligência artificial no nosso dia a dia. Atualmente, a rotina de esca…Bianca Mourão |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,53 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conector-de-orgaos-de-transito em 2026-04-06T10:29:26Z: 290 demandas de conector-de-orgaos-de-transito sem previsão de atendimento.Auditoria de Banco |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,67 |
63% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
O painel de produção por loja não possui mecanismo de alerta para degradação de performance, sendo a descoberta do problema feita apenas por relato de clientes…Vítor Klein |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,66 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
BAbanco |
Auditoria no banco de emissor-de-cobrancas em 2026-04-06T09:31:21Z: 371 arquivos antigos de emissor-de-cobrancas sem política de descarte.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,48 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-04-06T09:28:34Z): reunião de alinhamento sobre gerador-de-numero-de-proposta sempre adiada.Gateway de Eventos |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,19 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
RErelato |
Solicito melhoria na fila de acordos quebrados. Atualmente, o fechamento depende de conferência manual externa, gerando desconfiança. Uma validação automática…Davi Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,61 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta critical (2026-04-06T07:26:18Z): operação de gerenciador-de-segredos-de-plataforma não sabe quem acionar de madrugada.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,62 |
53% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-11 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de conector-de-orgaos-de-transito até 2026-04-06T04:54:01Z: dados duplicados em conector-de-orgaos-de-transito distorcem os números…Alerta de Inscrições |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,37 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-10 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-04-05T23:52:08Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,26 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-10 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gestor-de-listas-de-bloqueio em 2026-04-05T15:21:15Z: 59 demandas de gestor-de-listas-de-bloqueio sem previsão de atendimento.Auditoria de Banco |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,52 |
82% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-10 |
BAbanco |
Auditoria no banco de servico-de-notificacoes-push em 2026-04-05T00:35:36Z: 236 linhas de servico-de-notificacoes-push só existem na conferência feita por fora.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,33 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-04-09 |
RErelato |
Prezados, a correção emergencial aplicada na rotina de fechamento contábil quebrou a tela de catálogo de dados que minha equipe mantém. Os dados que alimentam…Helena Brandão |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,55 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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