| 2026-03-09 |
RErelato |
O custo da tela de pedido de quitação na nuvem estourou o orçamento do mês. Precisamos revisar a alocação de recursos ou migrar para uma instância menor.Karina Barbalho |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,32 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
RErelato |
Gostaria de ter visibilidade sobre os contratos parados que estão próximos do prazo legal. Atualmente, a planilha que usamos para acompanhar esses casos não me…Cássio Guimarães |
Formalização › Segurança e Conformidadeproativo |
0,66 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-03-04T14:00:02Z): prazo de um relatório obrigatório de catalogo-de-taxas está em risco.Gateway de Eventos |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,61 |
51% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
RErelato |
Precisamos de uma ação urgente na tela de comparação de cenários. Um ex-colaborador, desligado há semanas, ainda consegue acessar a ferramenta e visualizar dad…Olívia Xisto |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
1,00 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
RErelato |
cada área tem uma regra diferente pro catálogo de veículos anunciados, aí fica uma bagunça. podia ter um padrão único pra todo mundo seguir, evitava retrabalho…Wanda Fontoura |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,45 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
RErelato |
A rotina de anonimização de dados antigos depende de aprovação manual por e-mail, o que introduz latência imprevisível e risco de falha humana. Precisamos de u…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,67 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
RErelato |
Seria bom ter um canal de suporte mais ágil para o Ortiva Workflow, porque quando dá problema a gente fica dependendo de resposta do fornecedor e isso atrasa t…Jussara Rezende |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,45 |
75% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
RErelato |
Boletos e carnês emitidos com valor errado. Precisamos corrigir urgente, clientes estão recebendo cobrança incorreta.Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,68 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de cofre-de-contratos até 2026-03-04T10:20:23Z: fila de cofre-de-contratos cresce e não esvazia. 5 linhas de info registradas: fila…Agregador de Logs |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,62 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
MCmcp |
Há meses a analista de qualidade Quitéria Pimentel, que atua na manutenção do motor de aprovação de propostas, solicita ambientes de homologação dedicados por…Quitéria Pimentel |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,66 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de protocolo-de-envio-regulatorio até 2026-03-04T07:36:43Z: armazenamento de protocolo-de-envio-regulatorio cresce sem política de…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,75 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-03-04T05:51:33Z: 177 boletos reemitidos com o mesmo valor errado.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-09 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de vitrine-de-tabelas-comerciais até 2026-03-04T03:29:57Z: falta quem conheça vitrine-de-tabelas-comerciais nas férias do responsáve…Aviso do Portal |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosreativo |
0,43 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-03T23:28:47Z): equipe de gestor-de-consentimentos está no limite da capacidade.Gateway de Eventos |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,44 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
RErelato |
A tela de contratos aguardando inscrição não tem validação automática. A conferência é feita à mão e ninguém confia no resultado. Precisamos de uma verificação…Olívia Yamada |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,62 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta critical (2026-03-03T17:03:40Z): esteira de propostas instável desde a migração para a nuvem: provisionador-de-ambientes com erros.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
MCmcp |
No dia 03/03/2026, a tech lead Bianca Junqueira, que mantém o motor de aprovação de propostas, solicitou a implementação de um pipeline de CI/CD automatizado p…Bianca Junqueira |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,42 |
78% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
MCmcp |
No dia 03/03/2026, o analista de produto Fábio Uchoa, responsável por escrever e ajustar as políticas de crédito e os cortes de risco, solicitou que a tela de…Fábio Uchoa |
Crédito › Segurança e Conformidadeproativo |
0,66 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de gerenciador-de-segredos-de-plataforma até 2026-03-03T16:22:09Z: esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: gerenciador-de…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,61 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
RErelato |
Gostaria de solicitar uma melhoria na tela de catálogo de dados, pois atualmente ela consome memória de forma progressiva até exigir reinicialização, o que imp…Xavier Arantes |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,35 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de Reavinco Cobranças até 2026-03-03T14:52:47Z: suporte do fornecedor Reavinco Cobranças não responde. 4 linhas de warning registrad…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,52 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
RErelato |
Solicito que seja avaliada a possibilidade de redistribuir as demandas ou contratar mais recursos para a equipe que mantém as regras de bloqueio por suspeita,…Aurélio Orlandi |
Crédito › Capacidade e Recursosproativo |
0,67 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
RErelato |
Seria bom que a reunião de alinhamento sobre o relatório de reincidência de chamados não fosse sempre adiada, para que possamos discutir melhorias.Fábio Werneck |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,31 |
76% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
RErelato |
Seria bom que a tela de simulação de políticas tivesse uma política de descarte para o armazenamento, que cresce sem controle.Quitéria Pimentel |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,46 |
80% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-08 |
MCmcp |
Úrsula Albuquerque, engenheira de software pleno que opera a nuvem e os ambientes da vertical, deseja que a rotina de escala nos picos seja capaz de alterar vá…Úrsula Albuquerque |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,63 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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