| 2026-08-21 |
BAbanco |
Auditoria no banco de indexador-de-logs em 2026-08-16T15:10:03Z: 153 chamados de indexador-de-logs acima do prazo de atendimento.Auditoria de Banco |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,59 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gerador-de-obrigacoes em 2026-08-15T22:39:46Z: 352 diferenças entre gerador-de-obrigacoes e a origem na conferência diária.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,51 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
RErelato |
o painel da fila de alertas de fraude ta mostrando dado atrasado e isso ta atrapalhando o bloqueio das propostas suspeitas. a gnt precisa que as informacoes se…Bruno Klein |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,78 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de orquestrador-de-cargas em 2026-08-15T15:07:15Z: 305 relatórios obrigatórios de orquestrador-de-cargas com prazo em 13 dias e dados incomp…Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,68 |
86% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de gestor-de-consentimentos até 2026-08-15T14:52:30Z: correção emergencial em gestor-de-consentimentos quebrou outra rotina. 5 linh…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
RErelato |
o atendimento ta recebendo mta reclamacao sobre a rotina de fechamento contabil e a gnt nao tem uma resposta pronta pra dar. seria bom ter um guia ou um FAQ pr…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosproativo |
0,35 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
RErelato |
o fornecedor Norvetta Consultoria ta entregando os relatorios fora do prazo combinado de novo. a gnt precisa que eles cumpram o cronograma senao atrasa tudo aq…Elisa Arantes |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,57 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de protocolo-de-envio-regulatorio em 2026-08-15T09:31:38Z: 268 instâncias de protocolo-de-envio-regulatorio ativas sem tráfego.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,35 |
70% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-08-14T22:50:48Z): aprovação em motor-de-calculo-financeiro depende de e-mail e atrasa.Gateway de Eventos |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,54 |
54% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-08-14T21:14:17Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,27 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de catalogo-de-dados em 2026-08-14T20:02:43Z: 71 linhas de catalogo-de-dados só existem na conferência feita por fora.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,43 |
50% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de experimentos-de-interface em 2026-08-14T18:54:39Z: 200 decisões sobre experimentos-de-interface aguardando alinhamento entre áreas.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,45 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
RErelato |
O engenheiro de software pleno que atua na equipe responsável por recolher os documentos do cliente e conduzir a assinatura do contrato solicita uma melhoria n…Zeca Siqueira |
Formalização › Segurança e Conformidadeproativo |
0,68 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
RErelato |
cara, os lojistas tão pedindo pra ver a comissão no portal, sem ter que ficar pedindo planilha. seria muito mais facil se eles mesmos consultassem ali, já com…Yasmin Xisto |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
MCmcp |
Antes, o acesso era revogado imediatamente após o desligamento. Agora, um ex-colaborador ainda tem permissão ativa na rotina de importação de estoque, o que re…Elisa Zambrano |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,73 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
RErelato |
O relatório de comissões divergentes apresenta um problema grave: a aprovação depende de troca de e-mails, o que causa atrasos significativos no processo. Soli…Flávia Holanda |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,50 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
MCmcp |
No dia 14 de agosto, Quitéria Pimentel solicitou ambientes de homologação dedicados por entrega de software, para eliminar a fila de espera que atrasa as valid…Quitéria Pimentel |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,47 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
MCmcp |
Karina Albuquerque relata que o time já tentou criar uma planilha compartilhada para as comissões, mas não resolveu. Ela pede que o portal do lojista tenha um…Karina Albuquerque |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de avaliador-de-precos-de-veiculos em 2026-08-14T14:05:17Z: tabela única de avaliador-de-precos-de-veiculos com 391 bloqueios simultâneos.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
63% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
RErelato |
Gostaria de propor a implementação de um alerta para a calculadora de saldo devedor. Atualmente, só descobrimos que ela está degradada quando o cliente nos inf…Rafael Lacerda |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,44 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta error (2026-08-14T12:51:47Z): esteira de propostas caiu depois do aumento de carga: provisionador-de-ambientes reiniciou.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,65 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-08-14T11:56:40Z: atendimento recebe reclamação sobre controle-de-restricoes-veiculares…Alerta de Inscrições |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,48 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
MCmcp |
Davi Evangelista relata que a fila de acordos quebrados, sem manutenção, gera erro recorrente. O volume de acordos nessa fila tem crescido, e a falta de atuali…Davi Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,63 |
74% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
WEwebhook |
Alarme do Motor · alerta info (2026-08-14T09:06:12Z): rollback necessário depois de uma entrega.Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
65% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-19 |
RErelato |
Solicito a otimização do fluxo de envio da proposta, pois o tempo de resposta atual tem excedido o limite aceitável, impactando a experiência do usuário e a ef…Bianca Mourão |
Originação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,38 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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