| 2026-09-19 |
RErelato |
A esteira de propostas apresenta degradação severa no pico de fim de mês. O throughput cai e o tempo de resposta aumenta, impactando a experiência do usuário.…Gisele Siqueira |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,64 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
RErelato |
Solicito uma melhoria no fluxo de moderação de anúncios. Atualmente, a equipe responsável pela análise manual está operando no limite da capacidade, o que tem…Lucas Klein |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,44 |
72% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
RErelato |
os lojistas querem ver a comissão calculada e paga automaticamente no portal do lojista, sem ficar usando planilha, bota isso pra rodarFlávia Ibiapina |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,44 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
MCmcp |
Tiago Dornelas, analista de qualidade que mantém o aplicativo móvel, pede melhorias nas notificações push. A fila de chamados de suporte sobre o tema cresce a…Tiago Dornelas |
Canal Digital › Capacidade e Recursosproativo |
0,43 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta critical (2026-09-14T13:13:37Z): logs de emissor-de-declaracoes não permitem rastrear a requisição.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadereativo |
0,81 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
RErelato |
A tela de segunda via não possui monitoramento de saúde. Quando o serviço degrada, não há alerta, e a descoberta ocorre apenas por reclamação de cliente. Isso…Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,52 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
RErelato |
Solicito a atualização dos dados de teste utilizados na tela de simulação de políticas. Atualmente, os cenários disponíveis não refletem mais as regras de negó…Quitéria Pimentel |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,63 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de avaliador-de-precos-de-veiculos até 2026-09-14T09:19:46Z: falta quem conheça avaliador-de-precos-de-veiculos nas férias do respo…Agregador de Logs |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,57 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
RErelato |
Gostaria de pedir uma melhoria no assistente virtual do app. O motivo é que os valores de parcelas e saldo devedor que ele mostra estão diferentes do que const…Marina Gouveia |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,48 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de Brumeta Suporte até 2026-09-14T04:04:24Z: Brumeta Suporte entrega dados com formato diferente do contrato. 3 linhas de warning r…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gestor-de-consentimentos em 2026-09-14T00:15:52Z: 355 registros de gestor-de-consentimentos presos em estado intermediário por código leg…Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,64 |
55% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-18 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de consulta-de-chassi até 2026-09-13T19:09:25Z: registro de gravame refeito à mão por falha no envio. 5 linhas de error registradas…Alerta de Inscrições |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,38 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-18 |
BAbanco |
Auditoria no banco de pontuador-de-fraude em 2026-09-13T17:56:12Z: 70 pedidos de titulares de pontuador-de-fraude perto do prazo legal.Auditoria de Banco |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,67 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-18 |
BAbanco |
Auditoria no banco de normalizador-de-enderecos em 2026-09-13T13:27:24Z: 91 execuções de teste de normalizador-de-enderecos abortadas no ambiente de desenvolvi…Auditoria de Banco |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,23 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta info (2026-09-12T20:33:12Z): falta quem conheça gerenciador-de-segredos-de-plataforma nas férias do responsável.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,33 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
BAbanco |
Auditoria no banco de validador-de-credenciais-de-parceiro em 2026-09-12T18:55:08Z: 126 linhas de validador-de-credenciais-de-parceiro com formato antigo que o…Auditoria de Banco |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,45 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
RErelato |
Gostaria de solicitar uma melhoria no painel de tempo até a assinatura. Atualmente, quando um cliente inicia o processo de assinatura mais de uma vez, o sistem…Lucas Jardim |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,24 |
76% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de Placart Integrações até 2026-09-12T14:07:58Z: fornecedor Placart Integrações fora do prazo combinado. 5 linhas de warning regist…Alerta de Inscrições |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,53 |
74% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
RErelato |
a rotina de contorno do painel de tempo ate a assinatura voltou a falhar qnd o documento chega fora do horario comercial isso ja tinha sido resolvido mas volto…Lucas Jardim |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,64 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
BAbanco |
Auditoria no banco de moderador-de-anuncios em 2026-09-12T09:59:52Z: 233 aprovações de moderador-de-anuncios paradas aguardando resposta.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,61 |
76% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
RErelato |
O atendimento reclama que não tem resposta pronta sobre a tela de conferência de saldos.Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,33 |
50% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-09-12T09:28:34Z): mudança em cadastro-de-correspondentes exige alterar vários serviços ao mesmo tempo.Gateway de Eventos |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,53 |
60% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-17 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gerenciador-de-segredos-de-plataforma até 2026-09-12T09:22:40Z: aprovação em gerenciador-de-segredos-de-plataforma depende de e-…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,47 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-16 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2026-09-11T23:02:51Z: aprovação em emissor-de-cobrancas depende de e-mail e atrasa. 4 linhas de info reg…Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,64 |
61% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conciliador-contabil em 2026-09-11T22:58:17Z: 15 chamados de conciliador-contabil acima do prazo de atendimento.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,57 |
69% |
Classificada pelo Jev |
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