| 2026-09-07 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-09-02T19:14:40Z): fila de gerador-de-numero-de-proposta no suporte cresce a cada semana.Gateway de Eventos |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,37 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
O atendimento ao cliente recebe reclamações sobre a fila de propostas pendentes de documento, mas não tem uma resposta pronta para oferecer. Seria útil criar u…Flávia Holanda |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
A tela de catálogo de dados está retornando campos obrigatórios vazios, o que força a equipe a recorrer à planilha de acertos manuais para completar as informa…Carla Holanda |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,35 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
Seria bom implementar uma validação que impeça o cadastro de dados duplicados na rotina de oferta ativa a inadimplentes, pois atualmente os números são distorc…Davi Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,55 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
O painel da rotina de anonimização de dados antigos exibe informações desatualizadas, o que dificulta o monitoramento da conformidade com a LGPD. Gostaria que…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,67 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
MCmcp |
Antes o Kalvento Auditoria entregava os relatórios dentro do prazo, mas agora a ferramenta tem atrasado. Úrsula Neiva, analista de produto que atende correspon…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,53 |
54% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-09-02T14:11:44Z: esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: balanceador-de-carga degradado.…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,59 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
Solicito a correção urgente da emissão de boletos e carnês, pois os valores estão sendo gerados incorretamente. Isso tem causado retrabalho na conciliação e in…Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,59 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-09-02T11:38:23Z): cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não resolve e manda falar com aten…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,31 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
cara, o relatório de custo de nuvem por time não tem doc nenhuma. quem entra no time fica perdido. seria bom ter um guia básico explicando como ler aquilo e o…Jussara Rezende |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosproativo |
0,34 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
Dado pessoal de cliente vazou em log da tela de proposta de renegociação. Remover urgente.Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadereativo |
1,00 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
O gerador de contratos depende de aprovação por e-mail, o que atrasa a liberação dos documentos. Como engenheiro sênior, proponho substituir esse fluxo por uma…Wanda Evangelista |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,49 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
RErelato |
Prezados, a tela de conferência de documentos exige que, a cada alteração, diversos serviços sejam modificados simultaneamente. Isso impacta diretamente a gera…Davi Evangelista |
Originação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,64 |
58% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
MCmcp |
Ícaro Valadares aponta que, sem ambientes de homologação dedicados por entrega, o time corre o risco de não conseguir validar mudanças no motor de aprovação de…Ícaro Valadares |
Crédito › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,53 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-09-02T07:42:22Z: registro de gravame refeito à mão por falha no envio. 5 linhas de cr…Alerta de Inscrições |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,50 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
WEwebhook |
Alerta de Inscrições · alerta warning (2026-09-02T05:15:41Z): pouca documentação sobre controle-de-restricoes-veiculares para quem entra no time.Alerta de Inscrições |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,22 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de anonimizador-de-registros em 2026-09-02T04:29:29Z: 370 execuções de teste de anonimizador-de-registros abortadas no ambiente de desenvolv…Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,24 |
51% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta info (2026-09-02T03:19:58Z): equipe refaz à mão uma etapa de gerenciador-de-sessoes-moveis todo dia.Vigia do App |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-09-02T02:13:45Z: esteira de propostas caiu depois do aumento de carga: balanceador-de-carga reinic…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,73 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conector-de-orgaos-de-transito em 2026-09-02T00:20:00Z: 322 pedidos de titulares de conector-de-orgaos-de-transito perto do prazo legal.Auditoria de Banco |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,63 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-06 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta info (2026-09-01T22:29:01Z): aprovação em provisionador-de-ambientes depende de e-mail e atrasa.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,40 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-06 |
WEwebhook |
Monitor de Cargas · alerta warning (2026-09-01T21:42:00Z): campos obrigatórios chegam vazios em catalogo-de-dados.Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-06 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-09-01T20:36:30Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,27 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-06 |
RErelato |
Solicito a integração de um modelo de IA para classificar automaticamente a legibilidade dos documentos na fila de documentos ilegíveis. A triagem manual conso…Zeca Siqueira |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-06 |
RErelato |
mudaram os testes A/B da jornada e ninguem me falou. agr os numeros nao batem e perdi um dia inteiro tentando entender. qnd for mexer avisa pfvÍris Itapoã |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,33 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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