| 2026-08-05 |
MCmcp |
Há duas semanas, Heitor Orlandi identificou que um boleto reemitido ainda apresentava valor incorreto. O erro, classificado como de baixa gravidade, ocorreu po…Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,32 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-05 |
BAbanco |
Auditoria no banco de cotador-de-seguro-prestamista em 2026-07-31T08:55:24Z: 160 procedimentos de cotador-de-seguro-prestamista sem documento vinculado.Auditoria de Banco |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,62 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-05 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-de-trilhas-de-auditoria em 2026-07-31T05:03:42Z: 191 registros de consulta-de-trilhas-de-auditoria presos em estado intermediári…Banco de Chamados |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,48 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-05 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-07-31T04:35:40Z): campos obrigatórios chegam vazios em motor-de-ofertas-de-acordo.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,63 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-05 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de Reavinco Cobranças até 2026-07-31T02:55:51Z: Reavinco Cobranças entrega dados com formato diferente do contrato. 5 linhas de cri…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,63 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-05 |
WEwebhook |
Alarme do Motor · alerta warning (2026-07-31T00:45:38Z): rotina de contorno antiga volta a falhar em calculador-de-limite.Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
WEwebhook |
Aviso do Portal · alerta warning (2026-07-30T23:11:15Z): build de vitrine-de-tabelas-comerciais leva mais de meia hora.Aviso do Portal |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,24 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de avaliador-de-precos-de-veiculos até 2026-07-30T22:49:07Z: correção emergencial em avaliador-de-precos-de-veiculos quebrou outra r…Agregador de Logs |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta error (2026-07-30T20:08:04Z): esteira de propostas instável desde a migração para a nuvem: provisionador-de-ambientes com erros.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,59 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de provisionador-de-ambientes até 2026-07-30T20:04:38Z: esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: provisionador-de-amb…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,68 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Proponho o desacoplamento dos microsserviços que compõem a fila de chamados escalados. O acoplamento forte atual faz com que a falha de um serviço vizinho derr…Aurélio Quadros |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,67 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
O assistente virtual do app não resolve nada, só manda o cliente falar com atendente. Isso tá lotando o chat humano e gerando reclamação. Alguém precisa dar um…Fábio Valadares |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,46 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de Brisante Mobile até 2026-07-30T16:02:19Z: fornecedor Brisante Mobile fora do prazo combinado. 5 linhas de warning registradas: c…Vigia do App |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,51 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Cara, o prazo do relatório da revisão trimestral de políticas tá apertado e a rotina atual não dá conta. Se a gente não automatizar a coleta dos dados, vai est…Xavier Arantes |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,62 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Solicito a implementação de validação no front-end do fluxo de envio da proposta para impedir que campos obrigatórios sejam submetidos vazios. Atualmente, a au…Karina Neiva |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,40 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-07-30T13:57:10Z): logs de gerador-de-parcelamento-de-divida não permitem rastrear a requisição.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,46 |
60% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
MCmcp |
Na última quarta-feira, a tela de simulação do app foi alterada sem qualquer comunicado prévio. Marina Gouveia, que depende daquela interface para validar nova…Marina Gouveia |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,34 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
A esteira de propostas tá uma draga desde que migrou pra nuvem, cheia de erros e caindo direto. O time que cuida da infra já tentou de tudo, mas ainda não reso…Gisele Siqueira |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,77 |
72% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Gostaria de solicitar uma melhoria no arquivo digital de contratos. A fila de solicitações de suporte relacionada a esse sistema tem crescido a cada semana, e…Wanda Evangelista |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,44 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Precisamos de uma melhoria no catálogo de políticas vigentes que atenda a dois pontos: primeiro, que ele consiga responder rapidamente a um pedido de titular s…Marina Fontoura |
Crédito › Segurança e Conformidadeproativo |
0,67 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
O painel de perdas por fraude não tem resposta pronta para o atendimento, e isso atrasa minha rotina de fechamento mensal de propostas. Preciso de uma consulta…Rafael Lacerda |
Crédito › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,43 |
61% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-07-30T12:23:57Z: esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: balanceador-de-carga não r…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-07-30T11:48:49Z): calendario-de-vigencias só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia.Gateway de Eventos |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,45 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Os lojistas precisam de uma forma de acompanhar o status das propostas sem depender de ligações. Atualmente, eles ligam para a central e isso gera filas e retr…Flávia Ibiapina |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
78% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-04 |
RErelato |
Proponho que a tela de simulação do app seja priorizada para uma reunião de alinhamento técnica. O encontro, sempre adiado, impede que discutamos a arquitetura…Marta Junqueira |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,59 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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