| 2026-04-04 |
RErelato |
A tela de conferência de saldos está sobrecarregada. A equipe que produz os relatórios regulatórios já não consegue manter o passo com a demanda. As consultas…Elisa Arantes |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,92 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-04-04 |
RErelato |
O fornecedor Quorvane Riscos não responde aos chamados abertos há mais de uma semana. Precisamos de um canal de escalonamento direto ou de um plano de contingê…Xavier Arantes |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,65 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-02 |
MCmcp |
O relatório de custo de nuvem por time, que Bianca Mourão, analista de produto do time que opera a nuvem, precisa entregar, está com o prazo em risco. Ela soli…Bianca Mourão |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,42 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-04-01 |
RErelato |
pessoal, seria muito bom se quando o painel de produção por loja mudar, a gente recebesse um aviso antes. dependo dele pra saber se as propostas tão andando e…Karina Neiva |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,33 |
43% |
Via LLM |
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| 2026-03-31 |
MCmcp |
o painel do motor de regras de aprovacao ta mostrando dado antigo, Jonas Dornelas pede pra atualizar a fonte de dados pra refletir as decisoes em tempo realJonas Dornelas |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,40 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-03-30 |
RErelato |
Atualmente, a tela de conferência de documentos apresenta instabilidade após uma correção emergencial, que acabou quebrando outra rotina. Isso tem atrasado o c…Gisele Quadros |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-03-30 |
RErelato |
Solicito que seja avaliada a possibilidade de revisar os prazos acordados com o fornecedor Reavinco Cobranças, uma vez que o serviço tem sido entregue fora do…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,49 |
98% |
Via LLM |
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| 2026-03-30 |
RErelato |
A rotina de fechamento contábil expõe segredos em repositório, violando políticas de segurança. É necessário remover credenciais e implementar varredura automa…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,99 |
84% |
Via LLM |
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| 2026-03-29 |
MCmcp |
Tiago Dornelas, que atua na manutenção do aplicativo móvel do cliente, relata que a tela de simulação do app está com o pentest vencido. Ele solicita a renovaç…Tiago Dornelas |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,33 |
93% |
Via LLM |
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| 2026-03-29 |
RErelato |
Preciso saber como solicitar o reembolso do plano de saúde que não usei no mês passado.Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,02 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-03-29 |
RErelato |
O time de atendimento ao cliente tem recebido reclamações de anunciantes que não conseguem obter uma resposta pronta sobre o relatório de visitas por anúncio.…Elisa Zambrano |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,42 |
44% |
Via LLM |
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| 2026-03-29 |
RErelato |
Solicito a atualização do módulo de anonimização de dados antigos, pois a versão atual, sem manutenção, gera erro recorrente de timeout ao processar lotes acim…Heitor Pimentel |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,85 |
82% |
Via LLM |
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| 2026-03-29 |
RErelato |
Os logs do assistente virtual do app não trazem o identificador único da requisição, o que impossibilita rastrear o passo a passo de uma conversa específica. Q…Marta Junqueira |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,36 |
85% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-23T23:38:43Z): mudança em cofre-de-contratos exige alterar vários serviços ao mesmo tempo.Gateway de Eventos |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,63 |
55% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
Solicito uma revisão na tela de conferência de saldos, pois notei que o consumo de memória cresce progressivamente durante o uso, exigindo reinicialização do n…Elisa Arantes |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,38 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
O deploy manual que fizemos ontem à noite falhou na primeira tentativa e precisou ser reexecutado. Isso atrasou a entrega da correção de uma regra de aprovação…Ícaro Valadares |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,47 |
70% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
MCmcp |
O efeito é que propostas suspeitas estão passando sem bloqueio porque a equipe de regras de bloqueio por suspeita não consegue mais revisar tudo. Helena Zambra…Helena Zambrano |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,68 |
96% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
A fila de propostas pendentes de documento está com regras diferentes entre o time que recebe a proposta e o time que analisa o crédito. Isso faz com que propo…Rafael Lacerda |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-03-26 |
RErelato |
O registro de gravame foi recusado pelo órgão de trânsito e o cliente não consegue emplacar o carro. Precisamos de uma solução urgente.Cássio Guimarães |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,67 |
26% |
Via LLM |
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| 2026-03-25 |
RErelato |
O catálogo de políticas vigentes está crescendo sem nenhuma política de descarte. Isso já está começando a impactar o tempo de consulta e a manutenção das regr…Marta Itapoã |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,47 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-03-24 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-19T22:28:11Z): mudança em montador-de-clausulas exige alterar vários serviços ao mesmo tempo.Gateway de Eventos |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,60 |
64% |
Via LLM |
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| 2026-03-24 |
MCmcp |
Três ex-colaboradores ainda têm acesso ativo à rotina de estorno de comissões, que apura e paga os valores devidos a lojistas e correspondentes. Jonas Esteves,…Jonas Esteves |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadeproativo |
0,67 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-03-24 |
RErelato |
A calculadora de saldo devedor tem dependências vulneráveis. Precisamos atualizar as bibliotecas para evitar riscos de segurança.Yasmin Yamada |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadereativo |
0,37 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-03-23 |
RErelato |
Prezados, gostaria de saber o procedimento para solicitar o reembolso de despesas com vale-transporte, pois não localizei o formulário no portal. Agradeço desd…Yasmin Xisto |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,03 |
88% |
Via LLM |
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| 2026-03-23 |
MCmcp |
Bruno Loureiro, engenheiro de software pleno do time que cuida da jornada de contratação pelo site, solicita que as dependências vulneráveis encontradas nos te…Bruno Loureiro |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,42 |
100% |
Via LLM |
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