| 2025-12-01 |
MCmcp |
Antes os testes de entrega de software eram estáveis e as releases saíam no prazo. Agora, com a instabilidade atual, as entregas estão sendo bloqueadas, o que…Xavier Arantes |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
49% |
Via LLM |
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| 2025-12-01 |
RErelato |
A geração do relatório mensal ao regulador está exigindo que nossa equipe refaça manualmente uma etapa todos os dias, o que consome tempo e aumenta o risco de…Leandro Pimentel |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,76 |
85% |
Via LLM |
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| 2025-11-30 |
RErelato |
Pessoal, seria muito bom se a operação tivesse um contato de plantão pra quando o relatório de funil do site der problema de madrugada. Hoje ninguém sabe quem…Íris Itapoã |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,40 |
44% |
Via LLM |
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| 2025-11-25 |
RErelato |
proponho q o ambiente de desenvolvimento da tela de conferencia de saldos volte a funcionar, sem ele n da pra testar nd e o time q faz os relatorios pros orgao…Lucas Loureiro |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,65 |
96% |
Via LLM |
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| 2025-11-25 |
RErelato |
Atendimento recebeu reclamação sobre o painel de produção por loja e não teve resposta pronta.Rafael Lacerda |
Dados e Regulatório › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,23 |
36% |
Via LLM |
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| 2025-11-25 |
RErelato |
Gostaria de um pipeline de CI/CD automatizado para a entrega de software. Hoje tenho que executar passos manuais que atrasam o deploy e já causaram retrabalho…Ícaro Valadares |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,41 |
49% |
Via LLM |
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| 2025-11-24 |
RErelato |
A rotina de contorno legada, implementada para mitigar falhas no fluxo de envio da proposta, voltou a apresentar instabilidade. Isso força a equipe de validaçã…Yasmin Werneck |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,60 |
70% |
Via LLM |
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| 2025-11-24 |
RErelato |
Cara, a aprovação do relatório de visitas por anúncio tá um saco, depende de e-mail e sempre atrasa. Aí a galera da vitrine de veículos fica sem os dados na ho…Dalila Camargo |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,46 |
27% |
Via LLM |
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| 2025-11-24 |
RErelato |
A reunião de alinhamento sobre a rotina de auditoria de correspondentes está sendo adiada repetidamente, o que impede que avancemos com as melhorias necessária…Natália Falcão |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,51 |
99% |
Via LLM |
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| 2025-11-24 |
RErelato |
A operação das regras de bloqueio por suspeita não tem um contato claro para acionar de madrugada. Precisamos de um canal definido ou um plantão para emergênci…Karina Barbalho |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,61 |
64% |
Via LLM |
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| 2025-11-22 |
BAbanco |
Auditoria no banco de motor-de-calculo-financeiro em 2025-11-17T23:13:52Z: 232 alertas de motor-de-calculo-financeiro sem resposta na madrugada.Auditoria de Banco |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,65 |
34% |
Via LLM |
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| 2025-11-22 |
MCmcp |
A geração da remessa de cobrança não possui um contato de plantão para ser acionado em caso de falha durante a madrugada. Zeca Tavares solicita que seja defini…Zeca Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,65 |
47% |
Via LLM |
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| 2025-11-22 |
RErelato |
o armazenamento do assistente virtual do app ta crescendo sem politica de descarte isso vai dar problema logo precisamos de uma soluçãoMarina Gouveia |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,32 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-22 |
RErelato |
O armazenamento do simulador de acordo está crescendo sem controle e já está pesando no sistema. Precisamos de uma política de descarte.Wanda Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,49 |
91% |
Via LLM |
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| 2025-11-21 |
RErelato |
A planilha de acertos manuais exige uma conferência externa à mão para fechar. Ninguém confia no resultado. Precisamos de uma validação automática.Xavier Brandão |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,63 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-19 |
RErelato |
Preciso solicitar o ajuste no meu ponto eletrônico referente ao dia 10/11, pois esqueci de bater o cartão na saída para o almoço. Já conversei com meu gestor e…Dalila Dornelas |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,05 |
42% |
Via LLM |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
A rotina de contorno da assinatura eletrônica do contrato voltou a falhar, seria bom revisá-la.Zeca Siqueira |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,50 |
78% |
Via LLM |
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| 2025-11-18 |
RErelato |
O fornecedor do Fluxomar Experiência, que usamos na jornada de contratação do site, não responde aos chamados há dias. Isso impede a correção de bugs e a evolu…Aurélio Pimentel |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,66 |
99% |
Via LLM |
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| 2025-11-18 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2025-11-13T00:24:10Z: recursos de emissor-de-cobrancas ficam ligados fora do horário. 5 linhas de warni…Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,29 |
38% |
Via LLM |
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| 2025-11-17 |
RErelato |
Seria bom ter um contato de plantão noturno para acionar quando a planilha de baixas manuais precisar de ajuste fora do horário comercial.Alice Camargo |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,38 |
38% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Cara, o cache de cotações do dia caiu e ninguém viu, o cliente que veio reclamar. Além disso, a taxa de acerto das simulações tá uma loucura, hora mostra um va…Olívia Xisto |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,62 |
88% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Venho por meio deste solicitar que seja agendada uma reunião de alinhamento sobre a tela de anúncio da concessionária. As tentativas anteriores de discutir o t…Lucas Klein |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,39 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Gostaria de relatar que as regras de bloqueio por suspeita podem estar degradadas sem que recebamos qualquer alerta. Tomamos conhecimento do problema apenas qu…Bruno Klein |
Crédito › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,66 |
96% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A rotina de anonimização de dados antigos tá muito lenta e vive estourando o tempo de resposta. Além disso, ela trava outras tarefas aqui do time de atendiment…Heitor Pimentel |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,51 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A rotina de anonimização de dados antigos foi alterada sem aviso, impactando o time que atende direitos dos titulares. Precisamos de um processo formal de noti…Alice Dornelas |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,46 |
100% |
Via LLM |
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