| 2026-02-22 |
MCmcp |
Leandro Pimentel relata que o atendimento recebeu reclamação sobre o relatório mensal ao regulador sem conseguir dar uma resposta imediata. Isso expõe a área a…Leandro Pimentel |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,76 |
66% |
Via LLM |
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| 2026-02-22 |
RErelato |
Solicito documentação técnica da central de avisos aos lojistas. Quando um chamado escalado chega sobre esse componente, não há referência para quem está de pl…Rafael Mourão |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosreativo |
0,41 |
90% |
Via LLM |
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| 2026-02-22 |
RErelato |
Solicito a correção de duplicidades no relatório de recuperação por faixa de atraso. Atualmente, registros repetidos distorcem os indicadores de performance da…Olívia Zambrano |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,39 |
76% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
Gostaria de um pipeline de CI/CD automatizado para a entrega de software. Hoje o processo tem várias etapas manuais que atrasam a liberação e aumentam o risco…Carla Gouveia |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,49 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-02-16T15:30:54Z: registro de gravame recusado pelo órgão de trânsito. 3 linhas de erro…Alerta de Inscrições |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,66 |
27% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
Gostaria de ter um ambiente de desenvolvimento dedicado para a tela de segunda via, para testar novas funcionalidades sem impactar o ambiente de produção.Alice Camargo |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,59 |
73% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
MCmcp |
O analista de qualidade que negocia dívidas em atraso percebeu que a fila de acordos quebrados está gerando um erro recorrente porque o módulo não recebe manut…Davi Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,57 |
52% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
A rotina de liberação de garantias aqui tá uma bagunça porque o atendimento fica recebendo reclamação sobre moderação de anúncios e não tem resposta pronta. Pr…Rafael Nogueira |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,53 |
50% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
BAbanco |
Auditoria no banco de avaliador-de-regras em 2026-02-16T04:16:17Z: 83 instâncias de avaliador-de-regras ativas sem tráfego.Auditoria de Banco |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,10 |
32% |
Via LLM |
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| 2026-02-18 |
MCmcp |
Há tentativas de alinhar a tela de simulação de políticas com o sistema de origem, mas os valores continuam divergentes. Ícaro Valadares, engenheiro senior do…Ícaro Valadares |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,35 |
86% |
Via LLM |
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| 2026-02-18 |
MCmcp |
A planilha de baixas manuais apresenta dependências vulneráveis identificadas em varredura recente. Sabrina Hollanda, Tech Lead do time que emite e concilia os…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadereativo |
0,47 |
92% |
Via LLM |
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| 2026-02-18 |
WEwebhook |
Alarme do Motor · alerta info (2026-02-13T06:45:11Z): deploy manual falhou e precisou de nova tentativa.Alarme do Motor |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,33 |
43% |
Via LLM |
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| 2026-02-18 |
BAbanco |
Auditoria no banco de pontuador-de-fraude em 2026-02-13T02:23:07Z: 344 instâncias de pontuador-de-fraude ativas sem tráfego.Auditoria de Banco |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,23 |
34% |
Via LLM |
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| 2026-02-17 |
RErelato |
Seria interessante incluir um contato de plantão noturno diretamente no relatório de visitas por anúncio. Atualmente, quando surge uma anomalia fora do horário…Wanda Fontoura |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,46 |
45% |
Via LLM |
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| 2026-02-17 |
RErelato |
Precisamos de uma melhoria no relatório de funil do site. Atualmente, qualquer alteração exige modificar vários serviços simultaneamente, o que é arriscado e d…Íris Itapoã |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,64 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-02-17 |
MCmcp |
Foi registrado a pedido de Úrsula Neiva que a equipe responsável pelo kit de integração com correspondentes está operando no limite da capacidade. A alta deman…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosreativo |
0,56 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-02-17 |
RErelato |
cara, a revisão de código da fila de acordos quebrados tá demorando uma eternidade pra começar, isso atrasa tudo. seria massa se desse pra priorizar ou agiliza…Olívia Zambrano |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,50 |
46% |
Via LLM |
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| 2026-02-16 |
RErelato |
A fila de suporte do relatório de recuperação por faixa de atraso não para de crescer. Seria muito bom se a galera conseguisse rodar ele sem precisar da gente,…Davi Evangelista |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,45 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-02-16 |
RErelato |
Identificamos que um ex-colaborador ainda tem acesso ativo ao relatório de simulações abandonadas. Esse relatório contém dados sensíveis de clientes que inicia…Olívia Xisto |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,97 |
39% |
Via LLM |
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| 2026-02-16 |
MCmcp |
A analista de produto que opera a vitrine de veículos percebeu que o painel do catálogo de veículos anunciados exibe dados desatualizados, com diferença de até…Elisa Zambrano |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,28 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-02-15 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gestor-de-listas-de-bloqueio em 2026-02-10T23:50:58Z: 346 atendimentos de gestor-de-listas-de-bloqueio reabertos no período.Auditoria de Banco |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
35% |
Via LLM |
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| 2026-02-14 |
RErelato |
A tela de acompanhamento do pedido caiu junto com outras telas por causa de acoplamento forte. Precisamos desacoplar.Bruno Loureiro |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,52 |
74% |
Via LLM |
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| 2026-02-12 |
RErelato |
o atendimento ta recebendo mta reclamação do assistente virtual do app pq ele nao tem resposta pronta pra nada, precisamos colocar umas respostas automaticas p…Fábio Valadares |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,37 |
91% |
Via LLM |
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| 2026-02-10 |
MCmcp |
A fila de acordos quebrados está com um comportamento estranho, parece que algo não está certo, mas não dá para apontar o dedo para nada específico. Fábio Wern…Fábio Werneck |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,13 |
25% |
Via LLM |
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| 2026-02-09 |
RErelato |
Recebemos os retornos de pagamento do banco e, ao processar, aparecem registros duplicados. Isso faz com que o sistema some duas vezes o mesmo valor, distorcen…Zeca Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,36 |
99% |
Via LLM |
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