| 2026-10-05 |
RErelato |
os dados de teste da rotina de conciliação bancaria tao desatualizados faz tempo, preciso de uma base nova pra testar as correcoes que to fazendo senao nao con…Zeca Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,41 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-10-05 |
RErelato |
Durante a execução da rotina de anonimização de dados antigos, o sistema de varredura de segurança identificou credenciais de acesso a banco de dados gravadas…Olívia Arantes |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,57 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-10-05 |
BAbanco |
Auditoria no banco de anonimizador-de-registros em 2026-09-30T14:50:29Z: 179 chamados de anonimizador-de-registros acima do prazo de atendimento.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,64 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-10-05 |
RErelato |
fala pessoal, alguem sabe como faz pra solicitar o adiantamento de ferias? to perdido aquiQuitéria Rezende |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,00 |
68% |
Via LLM |
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| 2026-10-04 |
RErelato |
Pessoal, a entrega de software que a gente ia colocar no ar hoje não vai rolar. O ambiente de homologação tá ocupado com outro teste e não consigo validar a mi…Bianca Junqueira |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,47 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-10-04 |
RErelato |
Verificamos que o carnê do cliente X apresenta um valor de encargos superior ao contratado. A diferença é de R$ 12,30, o que, embora pequena, gera retrabalho d…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,33 |
65% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
A planilha de exceções de cadastro está crescendo sem parar e ninguém define quando apagar o que é velho. Também notei que o assistente virtual do app não cons…Gisele Quadros |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,46 |
79% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
O pipeline diário de cargas está recebendo dados duplicados na fila de acordos quebrados, o que distorce os indicadores de inadimplência. Seria bom implementar…Bruno Matoso |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
72% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
Os valores que aparecem na assinatura eletrônica do contrato estão saindo diferentes do que está no sistema de origem. Isso gera retrabalho e insatisfação do c…Lucas Jardim |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
Uma rotina de contorno que já foi usada antes voltou a falhar no catálogo de políticas vigentes. Seria bom revisar e atualizar esse contorno para evitar novos…Fábio Uchoa |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,29 |
64% |
Via LLM |
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| 2026-10-02 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta critical (2026-09-27T19:09:55Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.Vigia do App |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,41 |
39% |
Via LLM |
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| 2026-10-02 |
RErelato |
Recebemos um pedido de titular sobre os dados do catálogo de políticas vigentes e o prazo legal está apertado. Precisamos de uma forma rápida de localizar e ex…Marina Fontoura |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,63 |
86% |
Via LLM |
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| 2026-10-01 |
RErelato |
Prezados, o painel que acompanha a geração do relatório mensal ao regulador está exibindo dados desatualizados, o que tem nos obrigado a recorrer à planilha de…Quitéria Quadros |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,41 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
RErelato |
Foram identificadas dependências vulneráveis no painel de perdas por fraude, utilizado pelo time que detecta e bloqueia propostas e acessos suspeitos. As bibli…Aurélio Orlandi |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,80 |
98% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
RErelato |
Gostaria de saber como funciona o processo de solicitação de férias, pois estou com dúvidas sobre quantos dias posso parcelar e se preciso avisar com quanta an…Karina Neiva |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,05 |
67% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
MCmcp |
O time tentou ajustar manualmente os valores da remessa de cobrança, mas a divergência com o sistema de origem persiste. Sabrina Hollanda, tech lead, relata qu…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,36 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
RErelato |
Solicito a atualização dos dados de teste da planilha de safras e inadimplência. O conjunto atual reflete cenários de 2024, o que inviabiliza a validação das r…Marina Fontoura |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,54 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de consulta-de-chassi até 2026-09-24T22:14:23Z: registro de gravame sem retorno do órgão de trânsito. 5 linhas de error registradas:…Alerta de Inscrições |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
35% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
RErelato |
O registro de gravame foi recusado pelo órgão de trânsito porque os dados do veículo não batem com a base oficial. Isso atrasa a liberação do financiamento par…Cássio Guimarães |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,64 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
RErelato |
A tela de anúncio da concessionária acumula chamados de suporte a cada semana, e a rotina de fechamento mensal de propostas também sofre com atrasos. O time qu…Wanda Fontoura |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,53 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
RErelato |
Venho por meio deste relatar a falta de documentação adequada sobre o painel de taxa de aprovação. A ausência de manuais ou guias de uso está dificultando a in…Jonas Dornelas |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,32 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
MCmcp |
O time tentou contatar a Brumeta Suporte diversas vezes, mas os prazos acordados continuam sendo descumpridos. Marina Holanda, engenheira de software, pede que…Marina Holanda |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,51 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
RErelato |
a tela de contratos aguardando inscrição ta cada vez maior, a fila do suporte cresce toda semana e ngm mexe, precisa de um filtro ou sla oq pra limpar isso logoCássio Guimarães |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,56 |
53% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
MCmcp |
Há três meses a rotina de anonimização de dados antigos gera duplicatas que inflam os indicadores de conformidade. Gustavo Fontoura, engenheiro de software sên…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
RErelato |
O assistente virtual do app prometeu uma taxa que a gente nem pratica. Cliente já veio cobrar e a diferença é grande. Isso queima a credibilidade da plataforma…Fábio Valadares |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,51 |
94% |
Via LLM |
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