| 2026-10-05 |
RErelato |
os dados de teste da rotina de conciliação bancaria tao desatualizados faz tempo, preciso de uma base nova pra testar as correcoes que to fazendo senao nao con…Zeca Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,40 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-10-05 |
RErelato |
Durante a execução da rotina de anonimização de dados antigos, o sistema de varredura de segurança identificou credenciais de acesso a banco de dados gravadas…Olívia Arantes |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,54 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-10-04 |
RErelato |
pessoal, alguem sabe como faz pra solicitar o adiantamento de ferias? é pelo sistema de rh mesmo?Elisa Arantes |
Canal Digital › Capacidade e Recursosproativo |
0,01 |
65% |
Via LLM |
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| 2026-10-04 |
WEwebhook |
Alarme do Motor · alerta warning (2026-09-29T12:09:58Z): homologação compartilhada ocupada por outra entrega.Alarme do Motor |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
44% |
Via LLM |
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| 2026-10-04 |
RErelato |
Gostaria de solicitar uma melhoria no processo de upload da planilha de baixas manuais. Atualmente, o arquivo é processado na máquina local do operador, o que…Gustavo Evangelista |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,36 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-10-04 |
RErelato |
Verificamos que o carnê do cliente X apresenta um valor de encargos superior ao contratado. A diferença é de R$ 12,30, o que, embora pequena, gera retrabalho d…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,33 |
64% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
A planilha de exceções de cadastro está crescendo sem parar e ninguém define quando apagar o que é velho. Também notei que o assistente virtual do app não cons…Gisele Quadros |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,45 |
76% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
O pipeline diário de cargas está recebendo dados duplicados na fila de acordos quebrados, o que distorce os indicadores de inadimplência. Seria bom implementar…Bruno Matoso |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
73% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
Os valores que aparecem na assinatura eletrônica do contrato estão saindo diferentes do que está no sistema de origem. Isso gera retrabalho e insatisfação do c…Lucas Jardim |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,44 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-10-03 |
RErelato |
Uma rotina de contorno que já foi usada antes voltou a falhar no catálogo de políticas vigentes. Seria bom revisar e atualizar esse contorno para evitar novos…Fábio Uchoa |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,30 |
71% |
Via LLM |
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| 2026-10-02 |
RErelato |
Recebemos um pedido de titular sobre os dados do catálogo de políticas vigentes e o prazo legal está apertado. Precisamos de uma forma rápida de localizar e ex…Marina Fontoura |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,66 |
88% |
Via LLM |
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| 2026-10-01 |
RErelato |
Prezados, o painel que acompanha a geração do relatório mensal ao regulador está exibindo dados desatualizados, o que tem nos obrigado a recorrer à planilha de…Quitéria Quadros |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,42 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
RErelato |
Foram identificadas dependências vulneráveis no painel de perdas por fraude, utilizado pelo time que detecta e bloqueia propostas e acessos suspeitos. As bibli…Aurélio Orlandi |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,79 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
RErelato |
Gostaria de saber como funciona o processo de solicitação de férias, pois estou com dúvidas sobre quantos dias posso parcelar e se preciso avisar com quanta an…Karina Neiva |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,05 |
71% |
Via LLM |
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| 2026-09-30 |
MCmcp |
O time tentou ajustar manualmente os valores da remessa de cobrança, mas a divergência com o sistema de origem persiste. Sabrina Hollanda, tech lead, relata qu…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,36 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de consulta-de-chassi até 2026-09-24T22:14:23Z: registro de gravame sem retorno do órgão de trânsito. 5 linhas de error registradas:…Alerta de Inscrições |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
MCmcp |
Se o custo da apuração mensal de comissões na nuvem continuar estourando o orçamento, a área pode ter que reduzir o escopo de pagamentos a lojistas e correspon…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosreativo |
0,62 |
89% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
RErelato |
O registro de gravame foi recusado pelo órgão de trânsito porque os dados do veículo não batem com a base oficial. Isso atrasa a liberação do financiamento par…Cássio Guimarães |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,65 |
98% |
Via LLM |
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| 2026-09-29 |
RErelato |
A tela de anúncio da concessionária acumula chamados de suporte a cada semana, e a rotina de fechamento mensal de propostas também sofre com atrasos. O time qu…Wanda Fontoura |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,54 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
RErelato |
Venho por meio deste relatar a falta de documentação adequada sobre o painel de taxa de aprovação. A ausência de manuais ou guias de uso está dificultando a in…Jonas Dornelas |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,32 |
46% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
MCmcp |
O time tentou contatar a Brumeta Suporte diversas vezes, mas os prazos acordados continuam sendo descumpridos. Marina Holanda, engenheira de software, pede que…Marina Holanda |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,51 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
RErelato |
a tela de contratos aguardando inscrição ta cada vez maior, a fila do suporte cresce toda semana e ngm mexe, precisa de um filtro ou sla oq pra limpar isso logoCássio Guimarães |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,55 |
52% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
MCmcp |
Há três meses a rotina de anonimização de dados antigos gera duplicatas que inflam os indicadores de conformidade. Gustavo Fontoura, engenheiro de software sên…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,42 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
RErelato |
O assistente virtual do app prometeu uma taxa que a gente nem pratica. Cliente já veio cobrar e a diferença é grande. Isso queima a credibilidade da plataforma…Fábio Valadares |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,51 |
59% |
Via LLM |
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| 2026-09-28 |
MCmcp |
Marina Fontoura, analista de qualidade, solicita que os testes instáveis sejam estabilizados, pois eles bloquearam a entrega recente. Ela pede prioridade na co…Marina Fontoura |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,65 |
69% |
Via LLM |
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