| 2026-03-28 |
RErelato |
Na última sexta-feira, um lote de propostas ficou mais de quatro horas parado na fila de análise manual sem que ninguém percebesse. Só descobrimos porque um cl…Quitéria Pimentel |
Crédito › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,50 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta critical (2026-03-23T15:32:10Z): logs de servico-de-notificacoes-push não permitem rastrear a requisição.Vigia do App |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,59 |
59% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
Um ex-colaborador desligado em janeiro ainda tem acesso ativo à rotina de estorno de comissões. O perfil dele não foi removido da tabela de autorizações do sis…Carla Holanda |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
0,88 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
Identifiquei que o cálculo de encargos no carnê do contrato 88472 aplicou juros de mora sobre o valor total da parcela em vez de apenas sobre o saldo devedor.…Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
O deploy manual que fizemos ontem à noite falhou na primeira tentativa e precisou ser reexecutado. Isso atrasou a entrega da correção de uma regra de aprovação…Ícaro Valadares |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,47 |
70% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
MCmcp |
O efeito é que propostas suspeitas estão passando sem bloqueio porque a equipe de regras de bloqueio por suspeita não consegue mais revisar tudo. Helena Zambra…Helena Zambrano |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,68 |
96% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
Gostaria de sugerir uma melhoria no motor de regras de aprovação. Atualmente, algumas aprovações dependem de um e-mail manual para serem concluídas, o que atra…Carla Gouveia |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,52 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-03-23T12:56:44Z): pouca documentação sobre repositorio-de-politicas para quem entra no time.Gateway de Eventos |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,14 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
A fila de propostas pendentes de documento está com regras diferentes entre o time que recebe a proposta e o time que analisa o crédito. Isso faz com que propo…Rafael Lacerda |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-03-28 |
MCmcp |
Na última semana, a fila de suporte da rotina de liberação de garantias cresceu 30% e o tempo de resposta passou de 2 para 5 dias. Karina Barbalho, Tech Lead d…Karina Barbalho |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,41 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
Solicito a criação de documentação técnica detalhada para a geração do relatório mensal ao regulador. Atualmente, não há registros suficientes para que novos i…Cássio Falcão |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosproativo |
0,62 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
RErelato |
o atendimento recebeu reclamação de um cliente que não conseguiu resposta na tela de investigação de casos, seria bom ter um resumo automático ou um status vis…Helena Zambrano |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de orquestrador-de-propostas até 2026-03-23T06:40:47Z: logs de orquestrador-de-propostas não permitem rastrear a requisição. 3 linh…Agregador de Logs |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,38 |
51% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de indexador-de-estoque em 2026-03-23T06:25:38Z: 343 linhas de indexador-de-estoque com formato antigo que o código atual não lê.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,45 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gerador-de-numero-de-proposta em 2026-03-23T05:32:40Z: 338 dependências de gerador-de-numero-de-proposta sem versão fixada.Banco de Propostas |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,31 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de cofre-de-contratos até 2026-03-23T04:57:22Z: atendimento recebe reclamação sobre cofre-de-contratos sem resposta pronta. 4 linha…Agregador de Logs |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,49 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de carimbo-de-tempo até 2026-03-23T04:46:49Z: campos obrigatórios chegam vazios em carimbo-de-tempo. 5 linhas de warning registrada…Monitor de Assinaturas |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,46 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de consulta-de-chassi até 2026-03-23T03:29:41Z: falta quem conheça consulta-de-chassi nas férias do responsável. 3 linhas de info r…Alerta de Inscrições |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,51 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta error (2026-03-23T03:26:19Z): esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: balanceador-de-carga não responde.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,77 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-03-23T02:56:10Z: 328 boletos reemitidos com o mesmo valor errado.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,62 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-28 |
WEwebhook |
Aviso do Portal · alerta warning (2026-03-23T01:36:35Z): evidência de controle exigida de autenticacao-de-parceiros não está guardada.Aviso do Portal |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
0,80 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-27 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de apurador-de-saldo-devedor até 2026-03-22T19:06:58Z: painel de apurador-de-saldo-devedor mostra dado atrasado. 4 linhas de error…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,57 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-27 |
RErelato |
A esteira de propostas reiniciou após o aumento de carga. O time de infraestrutura precisa investigar a causa raiz e garantir a estabilidade do fluxo, pois as…Ícaro Xisto |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
59% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-27 |
BAbanco |
Auditoria no banco de cotador-de-seguro-prestamista em 2026-03-22T04:55:55Z: 291 dependências de cotador-de-seguro-prestamista afetadas por uma mudança sem avi…Auditoria de Banco |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,69 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-03-26 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta info (2026-03-21T23:58:38Z): Nuvétrix Hospedagem entrega dados com formato diferente do contrato.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,50 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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