| 2026-02-21 |
RErelato |
quando o responsável tira férias ninguém sabe como lidar com o retorno de pagamentos, seria bom ter alguém de backup ou uma documentação pra não parar tudoGustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,60 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
cara, ta tudo muito estranho ultimamente, parece que nada funciona direito e ninguém sabe o que fazer, alguém precisa dar um jeito nissoCarla Gouveia |
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30% |
Texto vago |
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| 2026-02-21 |
MCmcp |
O atendimento fica sem resposta na hora de informar o cliente sobre o status da proposta, porque a fila de análise manual não tem um retorno automático. Carla…Carla Gouveia |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,32 |
83% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
mano o Plumbago Pagamentos ta mandando os dados num formato que nao é o que combinamos, aí o bagulho quebra na hora de processar as comissões e ninguém recebe,…Carla Holanda |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,70 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
Os dados de teste do painel de produção por loja estão desatualizados. Peço que sejam sincronizados com a base real para validar corretamente as métricas antes…Jussara Rezende |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,46 |
57% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
RErelato |
A rotina de liberação de garantias aqui tá uma bagunça porque o atendimento fica recebendo reclamação sobre moderação de anúncios e não tem resposta pronta. Pr…Rafael Nogueira |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,53 |
50% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conciliador-de-pagamentos em 2026-02-16T10:26:01Z: 45 carnês com encargos acima do devido.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,55 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gestor-de-listas-de-bloqueio em 2026-02-16T08:24:41Z: 212 pedidos de titulares de gestor-de-listas-de-bloqueio perto do prazo legal.Auditoria de Banco |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,71 |
96% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de reconhecedor-de-documentos até 2026-02-16T08:19:29Z: acoplamento forte faz reconhecedor-de-documentos cair junto com os vizinhos.…Monitor de Assinaturas |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,69 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
BAbanco |
Auditoria no banco de avaliador-de-regras em 2026-02-16T04:16:17Z: 83 instâncias de avaliador-de-regras ativas sem tráfego.Auditoria de Banco |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,10 |
32% |
Via LLM |
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| 2026-02-21 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de analisador-de-safras até 2026-02-16T03:59:07Z: mudança em analisador-de-safras exige alterar vários serviços ao mesmo tempo. 3 l…Agregador de Logs |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
67% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2026-02-16T01:22:37Z: motor-de-ofertas-de-acordo só fecha com conferência feita por fora, à mão,…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,53 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-21 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de autenticacao-de-parceiros até 2026-02-16T00:48:27Z: subir autenticacao-de-parceiros na máquina local leva horas. 5 linhas de cri…Aviso do Portal |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,43 |
77% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
RErelato |
O atendimento vive reclamando que quando cai a contingência, ninguém tem uma resposta na ponta da língua. Seria bom ter um roteiro pronto de o que falar, ou um…Bianca Mourão |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosproativo |
0,54 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
MCmcp |
Os testes A/B da jornada de contratação pelo site não fornecem dados suficientes para análise estatística antes do prazo legal de reporte. Paulo Uchoa, analist…Paulo Uchoa |
Canal Digital › Segurança e Conformidadeproativo |
0,57 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
RErelato |
Atualmente, a fila de pendências de KYC não informa ao titular quais dados estão próximos do prazo legal, o que já causou atrasos em renovações cadastrais. Sol…Natália Esteves |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,68 |
68% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de calendario-de-vigencias até 2026-02-14T10:54:06Z: acesso de ex-colaborador ainda ativo em calendario-de-vigencias. 5 linhas de w…Agregador de Logs |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,78 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
MCmcp |
Há três meses, Carla Gouveia, engenheira plena do time que mantém o motor de aprovação de propostas, solicita ambientes de homologação dedicados por entrega, s…Carla Gouveia |
Crédito › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,36 |
64% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-a-listas-restritivas em 2026-02-14T08:54:36Z: 97% dos registros de consulta-a-listas-restritivas com campo obrigatório vazio.Auditoria de Banco |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,84 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-19 |
RErelato |
Seria bom que a tela de extrato do parceiro tivesse um contato de plantão noturno para resolver problemas de madrugada. Também notei que o catálogo de veículos…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,53 |
87% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de analisador-de-safras até 2026-02-13T23:28:06Z: valores de analisador-de-safras não batem com o sistema de origem. 3 linhas de er…Agregador de Logs |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,47 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de conciliador-contabil até 2026-02-13T20:06:39Z: conciliador-contabil não escala porque depende de um ponto único. 5 linhas de err…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
MCmcp |
Na última quarta-feira, o relatório de contratos sem aceite ficou fora do ar por cerca de duas horas. Paulo Tavares, tech lead do time que gera e guarda os con…Paulo Tavares |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,40 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-02-18 |
MCmcp |
Há tentativas de alinhar a tela de simulação de políticas com o sistema de origem, mas os valores continuam divergentes. Ícaro Valadares, engenheiro senior do…Ícaro Valadares |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,35 |
86% |
Via LLM |
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| 2026-02-18 |
RErelato |
Pô, quando o responsável pela conciliação de baixas tira férias, ninguém mais mexe naquilo. Aí fica tudo parado. Seria legal ter mais gente sabendo fazer, ou p…Sabrina Guimarães |
Formalização › Capacidade e Recursosproativo |
0,56 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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