| 2026-01-26 |
MCmcp |
O time já tentou ajustar os parâmetros de detecção e revisar os logs manualmente, mas o volume de alertas falsos continua alto. Ainda não foi possível isolar a…Tiago Camargo |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,35 |
44% |
Via LLM |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de montador-de-clausulas até 2026-01-21T18:05:25Z: fila de montador-de-clausulas no suporte cresce a cada semana. 5 linhas de info r…Agregador de Logs |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,42 |
63% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de provisionador-de-ambientes até 2026-01-21T17:14:41Z: esteira de propostas instável desde a migração para a nuvem: provisionador-…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,65 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
Solicito a implementação de um mecanismo de versionamento e notificação automática para alterações na rotina de fechamento mensal de propostas. Recentemente, u…Davi Cordeiro |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,46 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
O registro de gravame não está recebendo retorno do órgão de trânsito, o que impede a conclusão da restrição do veículo financiado. Isso está gerando atrasos n…Jussara Siqueira |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,70 |
77% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
a fila da rotina de reenvio de inscrições recusadas só cresce e nao esvazia, to tendo que revisar manualmente cada caso. seria bom ter um jeito de automatizar…Davi Evangelista |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,36 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
mano a tela de acompanhamento do pedido ta mostrando uns valores que nao batem com o sistema de origem, seria massa se desse pra sincronizar isso automaticamen…Leandro Nogueira |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,36 |
43% |
Via LLM |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
cara ta osso ultimamente parece que nada flui direito e a galera ja ta de saco cheio de esperarRafael Mourão |
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71% |
Texto vago |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
O suporte do fornecedor Ortiva Workflow não responde há dias, e isso está travando a validação de propostas. Precisamos de um canal alternativo ou de uma soluç…Yasmin Werneck |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,66 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
BAbanco |
Auditoria no banco de coletor-de-metricas em 2026-01-21T12:24:12Z: 82 atendimentos de coletor-de-metricas reabertos no período.Auditoria de Banco |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
33% |
Via LLM |
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| 2026-01-26 |
BAbanco |
Auditoria no banco de Reavinco Cobranças em 2026-01-21T10:52:20Z: 271 solicitações ao fornecedor Reavinco Cobranças fora do prazo combinado.Auditoria de Banco |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,64 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
Seria bom unificar a calculadora de parcelas com a rotina de revisão da lista de bloqueio, pra evitar retrabalho e diminuir as dúvidas do suporte.Alice Albuquerque |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,33 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
Gostaria de solicitar a criação de um painel de monitoramento em tempo real para a rotina de fechamento mensal de propostas. Atualmente, quando o atendimento r…Karina Neiva |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,37 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
Proponho a implementação de um mecanismo de auto-aprendizado para as regras de bloqueio por suspeita, de modo que o sistema ajuste dinamicamente os critérios c…Aurélio Orlandi |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,61 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
MCmcp |
O catálogo de veículos anunciados está com o pentest vencido. Dalila Camargo, engenheira de software sênior do time que opera a vitrine de veículos de concessi…Dalila Camargo |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,91 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-26 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de registro-de-acordos até 2026-01-21T00:23:04Z: atendimento recebe reclamação sobre registro-de-acordos sem resposta pronta. 3 linh…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,56 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
WEwebhook |
Radar Antifraude · alerta info (2026-01-20T21:58:34Z): prazo de um relatório obrigatório de pontuador-de-fraude está em risco.Radar Antifraude |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,68 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-01-20T19:17:31Z): falta quem conheça cofre-de-contratos nas férias do responsável.Gateway de Eventos |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,41 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
MCmcp |
Antes, o canal só recebia relatos reais de suspeitas de fraude. Agora, Íris Hollanda encontrou uma mensagem que diz 'teste, pode ignorar, só testando o canal'.…Íris Hollanda |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,01 |
72% |
Via LLM |
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| 2026-01-25 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-01-20T16:59:41Z: dados duplicados em balanceador-de-carga distorcem os números. 5 linhas de critic…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,57 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de cadastro-de-correspondentes até 2026-01-20T16:52:23Z: acesso de ex-colaborador ainda ativo em cadastro-de-correspondentes. 3 lin…Agregador de Logs |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
0,79 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-01-20T16:49:19Z): recursos de captura-de-leads ficam ligados fora do horário.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,50 |
25% |
Via LLM |
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| 2026-01-25 |
RErelato |
o registro de gravame foi enviado mas o órgão de trânsito n devolveu resposta e a gente n sabe se deu certo ou se precisa reenviar, isso trava a baixa e o clie…Heitor Nogueira |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,66 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
MCmcp |
O time já tentou ajustar o disparo das notificações push para atender ao pedido de titular sobre os dados, mas o prazo legal está apertado. Marta Junqueira sug…Marta Junqueira |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadeproativo |
0,71 |
72% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-25 |
RErelato |
cara, seria massa se a Taxônica Mercados pudesse entregar os dados no formato que a gente combinou, sem precisar ficar ajustando na mão. E na tela inicial do l…Olívia Xisto |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,33 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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