| 2026-06-16 |
RErelato |
Gostaria de solicitar um canal de suporte mais ágil com o fornecedor do sistema Quorvane Riscos. Atualmente, quando precisamos de esclarecimentos sobre as regr…Fábio Uchoa |
Crédito › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,44 |
91% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de servico-de-notificacoes-push até 2026-06-11T12:49:19Z: valores de servico-de-notificacoes-push não batem com o sistema de origem…Vigia do App |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
97% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-06-11T12:26:30Z: assistente virtual do app, que responde por IA, garantiu ao cliente uma…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,74 |
87% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
RErelato |
Propõe-se a criação de um canal assíncrono para alinhamento sobre o pipeline diário de cargas, visto que a reunião recorrente é constantemente adiada. O time q…Heitor Pimentel |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,46 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
RErelato |
Quando o responsável pela tela de anúncio da concessionária tira férias, ninguém sabe como alterar os anúncios, e o painel de tempo até a assinatura fica desat…Sabrina Guimarães |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,59 |
92% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-06-11T08:13:50Z: esteira de propostas caiu depois do aumento de carga: balanceador-de-carga reinic…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,74 |
92% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
RErelato |
Solicito a unificação das regras de validação de documentos na tela de envio de documentos. Atualmente, duas áreas distintas mantêm critérios diferentes para o…Lucas Jardim |
Formalização › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,41 |
99% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-06-11T07:09:37Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não res…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2026-06-11T06:45:23Z): subir provisionador-de-ambientes na máquina local leva horas.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,14 |
86% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de provisionador-de-ambientes até 2026-06-11T01:18:46Z: rotina de contorno antiga volta a falhar em provisionador-de-ambientes. 4 li…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,37 |
96% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta critical (2026-06-11T00:49:10Z): gerenciador-de-segredos-de-plataforma só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confi…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,82 |
97% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-16 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de verificador-de-identidade até 2026-06-11T00:25:19Z: duas áreas mantêm regras diferentes para verificador-de-identidade. 3 linhas…Sentinela de Cadastro |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,36 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
WEwebhook |
Alarme do Motor · alerta warning (2026-06-10T21:51:19Z): avaliador-de-regras não escala porque depende de um ponto único.Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,38 |
94% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
BAbanco |
Auditoria no banco de emissor-de-cobrancas em 2026-06-10T20:50:34Z: 212 boletos reemitidos com o mesmo valor errado.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,61 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
RErelato |
O catálogo de políticas vigentes só é fechado com uma conferência manual que ninguém valida direito. Isso já causou retrabalho na última atualização de regras…Fábio Uchoa |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,66 |
78% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
RErelato |
A tela inicial do lojista tá travando quando mais de um lojista acessa ao mesmo tempo, aí o bicho pega e ninguém consegue trabalhar direito.Aurélio Pimentel |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,69 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
RErelato |
A tela de produção por correspondente sofre porque a rotina de liberação de garantias depende de uma única pessoa para rodar.Natália Falcão |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,55 |
87% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-06-10T17:58:39Z): gerador-de-parcelamento-de-divida consome memória até reiniciar.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,51 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
RErelato |
Gostaria de uma base de problemas conhecidos que não dependesse de aprovação por e-mail. Hoje, quando um incidente novo aparece, tenho que caçar em e-mails ant…Marina Holanda |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,38 |
100% |
Via LLM |
|
| 2026-06-15 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de cofre-de-contratos até 2026-06-10T16:12:10Z: pouca documentação sobre cofre-de-contratos para quem entra no time. 3 linhas de wa…Agregador de Logs |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,16 |
99% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
MCmcp |
A aprovação na rotina de conferência de anexos depende de um e-mail manual, o que atrasa a liberação do contrato para o cliente. Alice Barbalho, analista de qu…Alice Barbalho |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,64 |
100% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conciliador-de-pagamentos em 2026-06-10T15:20:46Z: tabela única de conciliador-de-pagamentos com 38 bloqueios simultâneos.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
82% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
MCmcp |
O analista de qualidade responsável pela jornada de contratação do site percebeu que o relatório de funil do site possui dependências vulneráveis. Ele solicita…Paulo Uchoa |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,51 |
89% |
Via LLM |
|
| 2026-06-15 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de conector-de-orgaos-de-transito até 2026-06-10T14:20:22Z: registro de gravame refeito à mão por falha no envio. 3 linhas de error…Alerta de Inscrições |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,36 |
97% |
Classificada pelo Jev |
|
| 2026-06-15 |
MCmcp |
Na última madrugada, Dalila Barbalho, engenheira de software pleno da equipe que gera e guarda contratos, notou que os recursos do arquivo digital de contratos…Dalila Barbalho |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosproativo |
0,38 |
70% |
Classificada pelo Jev |
|