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Seria bom ter um contato de plantão noturno visível na tela de conferência de saldos. A operação não sabe quem acionar de madrugada.

Conta em Dados e Regulatório × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 91%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 5%
  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 2%
  • Nenhum destes 1%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 20 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Relatórios Regulatórios 91%
  1. Dados e Regulatório 91%
  2. Plataforma e Sustentação 6%
  3. Pós-venda e Cobrança 2%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento encaixe fraco 60%
  1. Governança e Comunicação 60%
  2. Capacidade e Recursos 38%
  3. Processo Manual e Retrabalho 1%
Natureza Proativo 98%
Severidade 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 63%
Impacto esperado 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) 55%
Causa raiz Falta de Governança 66%
Urgência 0,20 sem confiança
Problema Sem problema 97%