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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-0047

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta warning (2025-10-03T02:50:46Z): falta quem conheça automacao-de-runbooks nas férias do responsável.

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Originação 0%
Frente Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave 98%
  1. Capacidade e Recursos 98%
  2. Processo Manual e Retrabalho 2%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 85%
Severidade 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) 73%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 81%
Causa raiz Conhecimento Concentrado 98%
Urgência 0,25 sem confiança
Problema Sem problema 81%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "falta quem conheça automacao-de-runbooks nas férias do responsável",
    "servico": "automacao-de-runbooks",
    "severidade": "warning",
    "em": "2025-10-08T02:50:46Z"
  }
}