Prezados, informo que a esteira de propostas apresentou falha crítica após o aumento de carga desta manhã. O sistema reiniciou e ficou indisponível por aproximadamente 12 minutos. Solicito análise da causa raiz e ajuste nos limites de escalabilidade para evitar recorrência.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 60%
- Infra e Cloud 40%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 60% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga | 99% |
|
| Natureza | Reativo | 97% | |
| Severidade | 0,76 Nível 2 (nível 3 de 4) | 52% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 84% | |
| Urgência | 0,27 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 99% |